一、招生咨询渠道
1.招生咨询服务热线：0898-88386666；
平时咨询服务时间：8:00-12:00至14:30-17:30；
招生录取期间咨询时间：上午8:00至晚上21:00。
2.登录三亚学院招生信息网查询招生录取相关信息：
招生信息网：http://zhaosheng.sanyau.edu.cn/web/index/index.html
3.登陆三亚学院招生信息网在线咨询服务平台进行咨询：
https://answer.eol.cn/fillmess/index?id=3358&source=gw_pc
暑期招生录取期间咨询时间：上午8:00至晚上21:00。
4.各省高校招生咨询会现场。三亚学院在各省会城市参加高招咨询会活动，现场面对面回答考生及家长的相关问题。具体时间详见招生信息网站发布通知。
二、考生申诉渠道
我校招生录取工作贯彻公平竞争、公正选拔、公开透明的原则。考生若对自己的录取结果和其他相关事宜有异议，可及时向我校招生监察办公室和信访办公室取得联系反映情况，8月30日以后不再受理。
1.申诉信访电话：
三亚学院招生监察办公室：0898-88386609
三亚学院信访办公室：0898-88386010
2.电子邮箱：syxyjj@126.com
3.通讯地址：海南省三亚市迎宾大道学院路三亚学院招生监察办公室（信访办公室）
4.邮政编码：572022