她的话：“心理援助是‘助人自助’，获得心灵释怀”
“谢谢你，在集中隔离的这段时间开导我、跟我聊天，让我心安。”9月8日，在三亚一集中隔离点门口，按照疫情防控规定解除隔离的王女士，对志愿者孙爱珍感激地说道。
孙爱珍是三亚学院教师，退役军人，有26年党龄，是国家二级心理咨询师。作为三亚市退役军人志愿者服务队队员，三亚本轮疫情发生后，她报名参加集中隔离点的志愿服务工作，成为队伍中年龄最大的一位退役军人志愿者。
在她看来，危急关头，有人民需要的地方，退役军人总会挺身而出，因为他们的身体里留存着“向前冲锋”的肌肉记忆。
来到隔离点后，孙爱珍的主要工作是参与集中隔离点的卡点值守――隔离点人员入住、转运和解除隔离信息登记，对进出车辆逐一报备，工作细致而繁琐。针对隔离人员入住时间不固定，他们实行24小时轮岗组，每两人一组，每组执勤4个小时，确保及时为隔离人员办理入住、离开登记，守好隔离点“大门”。为了保证隔离人员及时办理入住、离开手续，卡点值守期间大家几乎没准点吃过饭。“都挺不容易的，人与人更应相互温暖和帮扶。”
“心理防疫”，是抗击疫情的重要一环。作为一名有着丰富经验的心理工作者，孙爱珍还主动在各楼层微信群公开自己“心理热线”，利用工作之余为隔离人员、隔离点工作人员、志愿者进行心理援助。“面对疫情，每个人在不同程度上都会产生心理、行为上的反应。看到大家在我们的帮助下烦躁情绪得到缓解，再辛苦也值得。作为一名共产党员、一名教师，能为疫情防控工作多做点事，我感到很自豪。”孙爱珍说。
有一次，孙爱珍在协助阳性患者转运到海口方舱医院时，有些患者认为离三亚路程太远，情绪有波动。她就陪着这些患者，安抚他们，耐心细致讲解，帮助他们缓解情绪。经过劝导，大家情绪慢慢平复下来。
孙爱珍说，心理援助并非通常意义上的安慰和聊天，不是替人决策，而是“助人自助”，不仅是让人开心，更重要的是让人获得心灵的释怀。
报道链接：http://epaper.sanyarb.com.cn/html/2022-09/12/content_12248_6714802.htm
